Notre site ne vend rien lui-même : toutes les commandes se passent dans la boutique officielle LR pour la France. Voici comment procéder, étape par étape.
Commander sans pression
Pour acheter un produit LR, vous n’avez besoin ni d’une conseillère, ni d’un parrain, ni d’un vendeur. Vous lisez, vous comparez, puis vous commandez vous-même, en ligne, dans la boutique officielle LR.
- Aucune adhésion. Vous pouvez commander en tant qu’invité, sans créer de compte, ou avec un simple compte client LR.
- Ni pack, ni kit de démarrage, ni abonnement. Nous ne vous fixons aucun minimum d’achat : vous prenez seulement ce qui vous intéresse.
- Aucun démarchage de notre part. Après votre commande, nous ne vous appelons pas, nous ne vous envoyons ni SMS ni message, et nous ne vous demandons jamais votre numéro de téléphone.
- Personne ne vous recrute. Devenir partenaire LR est possible, mais seulement si vous le souhaitez vous-même. Nous l’expliquons, sans insister, sur la page Devenir partenaire LR.
Les e-mails liés à votre commande, comme la confirmation ou le suivi de livraison, sont envoyés par LR, selon les choix que vous faites lors de la commande.
Les étapes de la commande
- Choisissez votre produit sur notre site. Parcourez nos catégories, par exemple les gels d’aloe vera à boire, les compléments alimentaires ou les soins, et ouvrez la fiche du produit qui vous intéresse.
- Cliquez sur « Acheter dans la boutique officielle LR ». Le bouton ouvre, dans un nouvel onglet, le même produit dans la boutique LR pour la France, avec notre code partenaire.
- Ajoutez le produit au panier chez LR. Vous pouvez y ajouter d’autres produits de la boutique.
- Commandez en tant qu’invité, ou inscrivez-vous. Vous pouvez passer commande sans créer de compte, ou vous inscrire comme client ou comme partenaire LR.
- LR s’occupe du reste. LR prend votre commande, encaisse le paiement, vous livre et établit la facture.
Avec qui vous concluez votre achat
Votre contrat de vente est conclu directement avec la société du groupe LR Health & Beauty qui exploite la boutique LR pour la France, selon les conditions de cette boutique. Le vendeur est identifié dans les mentions légales de la boutique LR. Nous ne sommes pas partie à ce contrat, nous n’agissons pas au nom de LR et nous ne pouvons prendre aucun engagement pour LR.
Le paiement, la livraison, la facturation, les garanties, le droit de rétractation et les retours relèvent donc de LR, selon les conditions de la boutique LR et les règles légales qui s’appliquent à votre achat. Pour les modes de paiement, les frais et les délais de livraison, reportez-vous à la boutique LR. Les produits sont fabriqués par LR Health & Beauty SE, Kruppstraße 55, 59227 Ahlen, en Allemagne, où une grande partie d’entre eux est produite.
Quelques conseils utiles
- Restez dans le même onglet. Terminez votre commande dans l’onglet ouvert par notre bouton, sans changer de navigateur entre-temps.
- Le dernier lien compte. LR attribue votre commande au dernier lien partenaire que vous avez ouvert.
- Vérifiez le prix au moment de payer. Les prix sur nos pages sont relevés dans la boutique LR, avec la date de vérification. LR peut modifier ses prix et ses promotions : le prix affiché dans la boutique LR lors de la commande fait foi.
- Le prix est le même pour vous. Que vous passiez par notre lien ou non, vous payez le même prix. Nous expliquons comment nous sommes rémunérés sur la page Comment ce site est financé.
Besoin d’aide avec une commande ?
Pour toute question sur une commande déjà passée, la livraison, un paiement, une rétractation, un retour ou une réclamation, adressez-vous au service client de LR. Nous n’avons pas accès aux commandes passées chez LR et ne pouvons pas les modifier. Pour une question sur un produit ou sur nos textes, écrivez-nous via la page Contact.
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